Politique de confidentialité
Définitions
Client : tout professionnel ou personne physique capable au sens
des articles 1123 et suivants du Code civil, ou personne morale, qui
visite le Site objet des présentes conditions générales.
Prestations et Services :
Auditez-vous met à disposition
des Clients :
Contenu : Ensemble des éléments constituants l’information présente
sur le Site, notamment textes – images – vidéos.
Informations clients : Ci après dénommé « Information (s) » qui
correspondent à l’ensemble des données personnelles susceptibles d’être
détenues par Auditez-vous pour la gestion de votre compte, de la gestion
de la relation client et à des fins d’analyses et de statistiques.
Utilisateur : Internaute se connectant, utilisant le site susnommé.
Informations personnelles : « Les informations qui permettent, sous
quelque forme que ce soit, directement ou non, l'identification des
personnes physiques auxquelles elles s'appliquent » (article 4 de la loi
n° 78-17 du 6 janvier 1978). Les termes « données à caractère personnel »,
« personne concernée », « sous traitant » et « données sensibles » ont le
sens défini par le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD :
n° 2016-679)
1. Présentation du site internet.
En vertu de l'article 6 de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la
confiance dans l'économie numérique, il est précisé aux utilisateurs du
site internet Auditez-vous l'identité des différents intervenants dans
le cadre de sa réalisation et de son suivi:
Propriétaire : Brice Victorion, Auditez-vous – Nice
Responsable publication : Francky Levrier –
franckycoding@gmail.com Le responsable publication est une personne
physique ou une personne morale.
Webmaster : Francky
Levrier – franckycoding@gmail.com
Hébergeur : ovh – 2 rue
Kellermann 59100 Roubaix 1007
Délégué à la protection des données : Francky Levrier –
franckycoding@gmail.com
2. Conditions générales d’utilisation du site et des services proposés.
Le Site constitue une œuvre de l’esprit protégée par les dispositions du
Code de la Propriété Intellectuelle et des Réglementations Internationales
applicables. Le Client ne peut en aucune manière réutiliser, céder ou
exploiter pour son propre compte tout ou partie des éléments ou travaux du
Site. L’utilisation du site Auditez-vous implique l’acceptation pleine
et entière des conditions générales d’utilisation ci-après décrites. Ces
conditions d’utilisation sont susceptibles d’être modifiées ou complétées
à tout moment, les utilisateurs du site Auditez-vous sont donc invités à
les consulter de manière régulière. Ce site internet est normalement
accessible à tout moment aux utilisateurs. Une interruption pour raison de
maintenance technique peut être toutefois décidée par Auditez-vous, qui
s’efforcera alors de communiquer préalablement aux utilisateurs les dates
et heures de l’intervention. Le site web Auditez-vous est mis à jour
régulièrement par Auditez-vous responsable. De la même façon, les
mentions légales peuvent être modifiées à tout moment : elles s’imposent
néanmoins à l’utilisateur qui est invité à s’y référer le plus souvent
possible afin d’en prendre connaissance.
3. Description des services fournis.
Le site internet Auditez-vous a pour objet de fournir une information
concernant l’ensemble des activités de la société. Auditez-vous
s’efforce de fournir sur le site Auditez-vous des informations aussi
précises que possible. Toutefois, il ne pourra être tenu responsable des
oublis, des inexactitudes et des carences dans la mise à jour, qu’elles
soient de son fait ou du fait des tiers partenaires qui lui fournissent
ces informations. Toutes les informations indiquées sur le site Auditez-vous sont données à titre indicatif, et sont susceptibles d’évoluer. Par
ailleurs, les renseignements figurant sur le site Auditez-vous ne sont
pas exhaustifs. Ils sont donnés sous réserve de modifications ayant été
apportées depuis leur mise en ligne.
4. Limitations contractuelles sur les données techniques.
Le site utilise la technologie JavaScript. Le site Internet ne pourra être
tenu responsable de dommages matériels liés à l’utilisation du site. De
plus, l’utilisateur du site s’engage à accéder au site en utilisant un
matériel récent, ne contenant pas de virus et avec un navigateur de
dernière génération mis-à-jour Le site Auditez-vous est hébergé chez un
prestataire sur le territoire de l’Union Européenne conformément aux
dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : n°
2016-679) L’objectif est d’apporter une prestation qui assure le meilleur
taux d’accessibilité. L’hébergeur assure la continuité de son service 24
Heures sur 24, tous les jours de l’année. Il se réserve néanmoins la
possibilité d’interrompre le service d’hébergement pour les durées les
plus courtes possibles notamment à des fins de maintenance, d’amélioration
de ses infrastructures, de défaillance de ses infrastructures ou si les
Prestations et Services génèrent un trafic réputé anormal. Auditez-vous
et l’hébergeur ne pourront être tenus responsables en cas de
dysfonctionnement du réseau Internet, des lignes téléphoniques ou du
matériel informatique et de téléphonie lié notamment à l’encombrement du
réseau empêchant l’accès au serveur.
5. Propriété intellectuelle et contrefaçons.
Auditez-vous est propriétaire des droits de propriété intellectuelle et
détient les droits d’usage sur tous les éléments accessibles sur le site
internet, notamment les textes, images, graphismes, logos, vidéos, icônes
et sons. Toute reproduction, représentation, modification, publication,
adaptation de tout ou partie des éléments du site, quel que soit le moyen
ou le procédé utilisé, est interdite, sauf autorisation écrite préalable
de : Auditez-vous. Toute exploitation non autorisée du site ou de l’un
quelconque des éléments qu’il contient sera considérée comme constitutive
d’une contrefaçon et poursuivie conformément aux dispositions des articles
L.335-2 et suivants du Code de Propriété Intellectuelle.
6. Limitations de responsabilité.
Auditez-vous agit en tant qu’éditeur du site. Auditez-vous est
responsable de la qualité et de la véracité du Contenu qu’il publie.
Auditez-vous ne pourra être tenu responsable des dommages directs et
indirects causés au matériel de l’utilisateur, lors de l’accès au site
internet Auditez-vous, et résultant soit de l’utilisation d’un matériel
ne répondant pas aux spécifications indiquées au point 4, soit de
l’apparition d’un bug ou d’une incompatibilité. Auditez-vous ne pourra
également être tenu responsable des dommages indirects (tels par exemple
qu’une perte de marché ou perte d’une chance) consécutifs à l’utilisation
du site Auditez-vous. Des espaces interactifs (possibilité de poser des
questions dans l’espace contact) sont à la disposition des utilisateurs.
Auditez-vous se réserve le droit de supprimer, sans mise en demeure
préalable, tout contenu déposé dans cet espace qui contreviendrait à la
législation applicable en France, en particulier aux dispositions
relatives à la protection des données. Le cas échéant, Auditez-vous se
réserve également la possibilité de mettre en cause la responsabilité
civile et/ou pénale de l’utilisateur, notamment en cas de message à
caractère raciste, injurieux, diffamant, ou pornographique, quel que soit
le support utilisé (texte, photographie …).
7. Gestion des données personnelles.
Le Client est informé des réglementations concernant la communication
marketing, la loi du 21 Juin 2014 pour la confiance dans l’Economie
Numérique, la Loi Informatique et Liberté du 06 Août 2004 ainsi que du
Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : n° 2016-679).
7.1 Responsables de la collecte des données personnelles
Pour les Données Personnelles collectées dans le cadre de la création du
compte personnel de l’Utilisateur et de sa navigation sur le Site, le
responsable du traitement des Données Personnelles est : Auditez-vous.
Auditez-vous est représenté par Brice Victorion, son représentant légal.
En tant que responsable du traitement des données qu’il collecte, Auditez-vous s’engage à respecter le cadre des dispositions légales en vigueur.
Il lui appartient notamment au Client d’établir les finalités de ses
traitements de données, de fournir à ses prospects et clients, à partir de
la collecte de leurs consentements, une information complète sur le
traitement de leurs données personnelles et de maintenir un registre des
traitements conforme à la réalité. Chaque fois que Auditez-vous traite
des Données Personnelles, Auditez-vous prend toutes les mesures
raisonnables pour s’assurer de l’exactitude et de la pertinence des
Données Personnelles au regard des finalités pour lesquelles Auditez-vous les traite.
7.2 Finalité des données collectées
Auditez-vous est susceptible de traiter tout ou une partie des données :
-
pour permettre la navigation sur le Site et la gestion et la
traçabilité des prestations et services commandés par l’utilisateur :
données de connexion et d’utilisation du Site, facturation, historique
des commandes, etc.
-
pour prévenir et lutter contre la fraude informatique (spamming,
hacking…) : matériel informatique utilisé pour la navigation,
l’adresse IP, le mot de passe (hashé)
-
pour améliorer la navigation sur le Site : données de connexion et
d’utilisation
-
pour mener des enquêtes de satisfaction facultatives sur Auditez-vous : adresse mail, téléphone.
-
pour mener des campagnes de communication (sms, mail) : numéro de
téléphone, adresse mail.
Auditez-vous ne commercialise pas vos données personnelles qui sont donc
uniquement utilisées par nécessité ou à des fins statistiques et
d’analyses.
7.3 Droit d’accès, de rectification et d’opposition
Conformément à la réglementation européenne en vigueur, les Utilisateurs
de Auditez-vous disposent des droits suivants :
-
droit d'accès (article 15 RGPD) et de rectification (article 16 RGPD),
de mise à jour, de complétude des données des Utilisateurs droit de
verrouillage ou d’effacement des données des Utilisateurs à caractère
personnel (article 17 du RGPD), lorsqu’elles sont inexactes,
incomplètes, équivoques, périmées, ou dont la collecte, l'utilisation,
la communication ou la conservation est interdite
-
droit de retirer à tout moment un consentement (article 13-2c RGPD)
-
droit à la limitation du traitement des données des Utilisateurs
(article 18 RGPD)
-
droit d’opposition au traitement des données des Utilisateurs (article
21 RGPD)
-
droit à la portabilité des données que les Utilisateurs auront
fournies, lorsque ces données font l’objet de traitements automatisés
fondés sur leur consentement ou sur un contrat (article 20 RGPD)
-
droit de définir le sort des données des Utilisateurs après leur mort
et de choisir à qui Auditez-vous devra communiquer (ou non) ses
données à un tiers qu’ils aura préalablement désigné
Dès que Auditez-vous a connaissance du décès d’un Utilisateur et à
défaut d’instructions de sa part, Auditez-vous s’engage à détruire ses
données, sauf si leur conservation s’avère nécessaire à des fins
probatoires ou pour répondre à une obligation légale. Si l’Utilisateur
souhaite savoir comment Auditez-vous utilise ses Données Personnelles,
demander à les rectifier ou s’oppose à leur traitement, l’Utilisateur peut
contacter Auditez-vous par écrit à l’adresse suivante : Auditez-vous – 455 Promenade des Anglais 06200 NICE.
Dans ce cas, l’Utilisateur doit indiquer les
Données Personnelles qu’il souhaiterait que Auditez-vous corrige, mette
à jour ou supprime, en s’identifiant précisément avec une copie d’une
pièce d’identité (carte d’identité ou passeport). Les demandes de
suppression de Données Personnelles seront soumises aux obligations qui
sont imposées à Auditez-vous par la loi, notamment en matière de
conservation ou d’archivage des documents. Enfin, les Utilisateurs de
Auditez-vous peuvent déposer une réclamation auprès des autorités de
contrôle, et notamment de la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).
7.4 Non-communication des données personnelles
Auditez-vous s’interdit de traiter, héberger ou transférer les
Informations collectées sur ses Clients vers un pays situé en dehors de
l’Union européenne ou reconnu comme « non adéquat » par la Commission
européenne sans en informer préalablement le client. Pour autant, Auditez-vous reste libre du choix de ses sous-traitants techniques et
commerciaux à la condition qu’il présentent les garanties suffisantes au
regard des exigences du Règlement Général sur la Protection des Données
(RGPD : n° 2016-679). Auditez-vous s’engage à prendre toutes les
précautions nécessaires afin de préserver la sécurité des Informations et
notamment qu’elles ne soient pas communiquées à des personnes non
autorisées. Cependant, si un incident impactant l’intégrité ou la
confidentialité des Informations du Client est portée à la connaissance de
Auditez-vous, celle-ci devra dans les meilleurs délais informer le
Client et lui communiquer les mesures de corrections prises. Par ailleurs
Auditez-vous ne collecte aucune « données sensibles ». Les Données
Personnelles de l’utilisateur peuvent être traitées par des filiales de
Auditez-vous et des sous-traitants (prestataires de services),
exclusivement afin de réaliser les finalités de la présente politique.
Dans la limite de leurs attributions respectives et pour les finalités
rappelées ci-dessus, les principales personnes susceptibles d’avoir accès
aux données des Utilisateurs de Auditez-vous sont principalement les
agents de notre service client.
8. Notification d’incident
Quels que soient les efforts fournis, aucune méthode de transmission sur
Internet et aucune méthode de stockage électronique n'est complètement
sûre. Nous ne pouvons en conséquence pas garantir une sécurité absolue. Si
nous prenions connaissance d'une brèche de la sécurité, nous avertirions
les utilisateurs concernés afin qu'ils puissent prendre les mesures
appropriées. Nos procédures de notification d’incident tiennent compte de
nos obligations légales, qu'elles se situent au niveau national ou
européen. Nous nous engageons à informer pleinement nos clients de toutes
les questions relevant de la sécurité de leur compte et à leur fournir
toutes les informations nécessaires pour les aider à respecter leurs
propres obligations réglementaires en matière de reporting. Aucune
information personnelle de l'utilisateur du site Auditez-vous n'est
publiée à l'insu de l'utilisateur, échangée, transférée, cédée ou vendue
sur un support quelconque à des tiers. Seule l'hypothèse du rachat de
Auditez-vous et de ses droits permettrait la transmission des dites
informations à l'éventuel acquéreur qui serait à son tour tenu de la même
obligation de conservation et de modification des données vis à vis de
l'utilisateur du site Auditez-vous.
Sécurité
Pour assurer la sécurité et la confidentialité des Données Personnelles et
des Données Personnelles de Santé, Auditez-vous utilise des réseaux
protégés par des dispositifs standards tels que par pare-feu, la
pseudonymisation, l’encryption et mot de passe. Lors du traitement des
Données Personnelles, Auditez-vousprend toutes les mesures raisonnables
visant à les protéger contre toute perte, utilisation détournée, accès non
autorisé, divulgation, altération ou destruction.
9. Liens hypertextes « cookies » et balises (“tags”) internet
Le site Auditez-vous contient un certain nombre de liens hypertextes
vers d’autres sites, mis en place avec l’autorisation de Auditez-vous.
Cependant, Auditez-vous n’a pas la possibilité de vérifier le contenu
des sites ainsi visités, et n’assumera en conséquence aucune
responsabilité de ce fait. Sauf si vous décidez de désactiver les cookies,
vous acceptez que le site puisse les utiliser. Vous pouvez à tout moment
désactiver ces cookies et ce gratuitement à partir des possibilités de
désactivation qui vous sont offertes et rappelées ci-après, sachant que
cela peut réduire ou empêcher l’accessibilité à tout ou partie des
Services proposés par le site.
9.1. « COOKIES »
Un « cookie » est un petit fichier d’information envoyé sur le navigateur
de l’Utilisateur et enregistré au sein du terminal de l’Utilisateur (ex :
ordinateur, smartphone), (ci-après « Cookies »). Ce fichier comprend des
informations telles que le nom de domaine de l’Utilisateur, le fournisseur
d’accès Internet de l’Utilisateur, le système d’exploitation de
l’Utilisateur, ainsi que la date et l’heure d’accès. Les Cookies ne
risquent en aucun cas d’endommager le terminal de l’Utilisateur. Auditez-vous est susceptible de traiter les informations de l’Utilisateur
concernant sa visite du Site, telles que les pages consultées, les
recherches effectuées. Ces informations permettent à Auditez-vous
d’améliorer le contenu du Site, de la navigation de l’Utilisateur. Les
Cookies facilitant la navigation et/ou la fourniture des services proposés
par le Site, l’Utilisateur peut configurer son navigateur pour qu’il lui
permette de décider s’il souhaite ou non les accepter de manière à ce que
des Cookies soient enregistrés dans le terminal ou, au contraire, qu’ils
soient rejetés, soit systématiquement, soit selon leur émetteur.
L’Utilisateur peut également configurer son logiciel de navigation de
manière à ce que l’acceptation ou le refus des Cookies lui soient proposés
ponctuellement, avant qu’un Cookie soit susceptible d’être enregistré dans
son terminal. Auditez-vous informe l’Utilisateur que, dans ce cas, il se
peut que les fonctionnalités de son logiciel de navigation ne soient pas
toutes disponibles. Si l’Utilisateur refuse l’enregistrement de Cookies
dans son terminal ou son navigateur, ou si l’Utilisateur supprime ceux qui
y sont enregistrés, l’Utilisateur est informé que sa navigation et son
expérience sur le Site peuvent être limitées. Cela pourrait également être
le cas lorsque Auditez-vous ou l’un de ses prestataires ne peut pas
reconnaître, à des fins de compatibilité technique, le type de navigateur
utilisé par le terminal, les paramètres de langue et d’affichage ou le
pays depuis lequel le terminal semble connecté à Internet. Le cas échéant,
Auditez-vous décline toute responsabilité pour les conséquences liées au
fonctionnement dégradé du Site et des services éventuellement proposés par
Auditez-vous, résultant (i) du refus de Cookies par l’Utilisateur (ii)
de l’impossibilité pour Auditez-vous d’enregistrer ou de consulter les
Cookies nécessaires à leur fonctionnement du fait du choix de
l’Utilisateur. Pour la gestion des Cookies et des choix de l’Utilisateur,
la configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite
dans le menu d’aide du navigateur, qui permettra de savoir de quelle
manière l’Utilisateur peut modifier ses souhaits en matière de Cookies. À
tout moment, l’Utilisateur peut faire le choix d’exprimer et de modifier
ses souhaits en matière de Cookies. Auditez-vous pourra en outre faire
appel aux services de prestataires externes pour l’aider à recueillir et
traiter les informations décrites dans cette section. Enfin, en cliquant
sur les icônes dédiées aux réseaux sociaux Twitter, Facebook, Linkedin et
Google Plus figurant sur le Site de Auditez-vous ou dans son application
mobile et si l’Utilisateur a accepté le dépôt de cookies en poursuivant sa
navigation sur le Site Internet ou l’application mobile de Auditez-vous,
Twitter, Facebook, Linkedin et Google Plus peuvent également déposer des
cookies sur vos terminaux (ordinateur, tablette, téléphone portable). Ces
types de cookies ne sont déposés sur vos terminaux qu’à condition que vous
y consentiez, en continuant votre navigation sur le Site Internet ou
l’application mobile de Auditez-vous. À tout moment, l’Utilisateur peut
néanmoins revenir sur son consentement à ce que Auditez-vous dépose ce
type de cookies.
Article 9.2. BALISES (“TAGS”) INTERNET
Auditez-vous peut employer occasionnellement des balises Internet
(également appelées « tags », ou balises d’action, GIF à un pixel, GIF
transparents, GIF invisibles et GIF un à un) et les déployer par
l’intermédiaire d’un partenaire spécialiste d’analyses Web susceptible de
se trouver (et donc de stocker les informations correspondantes, y compris
l’adresse IP de l’Utilisateur) dans un pays étranger. Ces balises sont
placées à la fois dans les publicités en ligne permettant aux internautes
d’accéder au Site, et sur les différentes pages de celui-ci. Cette
technologie permet à Auditez-vous d’évaluer les réponses des visiteurs
face au Site et l’efficacité de ses actions (par exemple, le nombre de
fois où une page est ouverte et les informations consultées), ainsi que
l’utilisation de ce Site par l’Utilisateur. Le prestataire externe pourra
éventuellement recueillir des informations sur les visiteurs du Site et
d’autres sites Internet grâce à ces balises, constituer des rapports sur
l’activité du Site à l’attention de Auditez-vous, et fournir d’autres
services relatifs à l’utilisation de celui-ci et d’Internet.
10. Droit applicable et attribution de juridiction.
Tout litige en relation avec l’utilisation du site Auditez-vous est
soumis au droit français. En dehors des cas où la loi ne le permet pas, il
est fait attribution exclusive de juridiction aux tribunaux compétents de
NICE.